VILLKOR

Bästa kund! Wugos ambition är att göra din shoppingupplevelse så lustfylld, enkel och så säker som bara möjligt.

Vill du dela med dig av ris eller ros kontakta oss gärna på info@wugo.se

Köp & Leveransvillkor

 

När du lagt en beställning gäller avtal om köp först när Wugo har bekräftat ordern genom en orderbekräftelse via e-post. Orderbekräftelsen genereras automatiskt av vår databas utan manuell översyn. Vid eventuella felaktigheter i t ex angivande av pris, leveranstid etc. förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand.

Om du skulle ångra din beställning efter att vi aktiverat ordern till Klarna så är vi tvungna att ta ut en avgift på 49kr för våra omkostnader som detta medför samt för att täcka den avgift vi i vår tur får från Klarna när ett köp makuleras.

Leverans

Från att beställning är lagd tar leverans normalt 5-7 dagar, men vi skickar alltid varan så fort vi kan.

Retur

Självklart får du returnera produkter köpta hos oss. Wugo följer distans- och hemförsäljningslagen och som kund har du rätt att ångra ett köp inom 14 dagar. Detta 

Reklamation

Vi ställer höga krav på våra leverantörer och vill såklart att dina varor levereras felfria. Skulle en vara mot all förmodan vara defekt ber vi dig maila info@wugo.se Beskriv felet och är det är möjligt bifoga gärna en bild. Defekta varor returneras till Wugo efter överenskommelse.

Personuppgifter

Wugo är ansvariga för de personuppgifter du lämnar till oss. Vi använder dina personuppgifter när du handlar och i marknadsföringssyfte. Vill du ändra i uppgifterna eller bli borttagen ur registret gör du det enklast genom att logga in på ditt konto i butiken eller skicka ett mail till oss på info@wugo.se. Enligt lag får vi inte spara dina uppgifter utan ditt godkännande, vilket du gör genom att fullborda ett köp i butiken. För mer info gå till personuppgiftspolicy

Cookies

En cookie är en textfil som skickas från en webbsida till din dator. Där lagras den antingen i minnet (session cookies) eller som en liten textfil (textbaserade cookies). Cookies används bland annat till att lagra inloggningsinformation och kundvagn under tiden du surfar runt i butiken. Är din webbläsare inställd på att inte acceptera cookies kommer du inte att kunna genomföra ett köp i butiken. Du kan lätt ändra detta i webbläsarens inställningar. Observera att vi inte använder cookies för att spara personlig information om dig. För mer info om hur vi hanterar Cookies gå till Cookie policy. Har du övriga frågor gällande villkor och lagar kan du besöka Konsumentverkets hemsida www.konsumentverket.se.